Jaarlijkse Servicecontract

Met ons jaarlijkse servicecontract bent u verzekerd van een betrouwbare, veilige en optimaal werkende laadpaal, het hele jaar door. Wij nemen het onderhoud en de technische zorg volledig uit handen, zodat u zorgeloos kunt blijven laden.

Altijd verzekerd van een goed functionerend laadpunt

Een goed onderhouden laadpaal is belangrijk voor de veiligheid, betrouwbaarheid en levensduur van de installatie. Regelmatig onderhoud voorkomt storingen en zorgt ervoor dat het laadpunt beschikbaar blijft wanneer dat nodig is.

Ook financieel gezien is continuïteit van belang. Wanneer een laadpunt niet functioneert, kan dit invloed hebben op de dagelijkse mobiliteit en mogelijk leiden tot gemiste efficiëntie of extra kosten.

Met de serviceovereenkomst van Nanora Laadpalen ben je verzekerd van deskundig onderhoud, technische ondersteuning en snelle opvolging bij storingen.

Inhoud van de serviceovereenkomst

  • Technische ondersteuning
  • Online support (helpdesk)
  • Storingsopvolging tijdens werktijd
  • Bezoek op locatie binnen 48 uur voor verhelping, indien een storing niet op afstand kan worden opgelost
  • Visuele controle/inspectiebox bij storingen
  • Jaarlijkse inspectie van het laadpunt

Jaarlijkse inspectie bestaat uit

  • Visuele controle van de buitenzijde en montage
  • Inspectie van interne hardwarecomponenten en bekabeling
  • Controle van de bevestigingen en aansluitingen
  • Controle van de temperatuur sensoren
  • Controle van de werking van Load Balancing (indien aanwezig)
  • Installatie van de laatste software-updates
  • Functionele test van het laadpunt

Voorwaarden

  • De overeenkomst geldt per connector
  • Per locatie dient minimaal twee abonnementen te zijn afgenomen
  • De looptijd is 12 maanden en wordt daarna automatisch verlengd met telkens 12 maanden
  • Opzegtermijn is één maand
  • De overeenkomst is enkel mogelijk voor laadpunten met een installatie/oplevering uitgevoerd door Nanora Laadpalen
  • Deze serviceovereenkomst van Nanora Laadpalen is van toepassing op alle producten en laadpalen geleverd door Nanora Laadpalen

Kosten

De kosten voor de serviceovereenkomst bedragen € 12,50 per maand per connector (excl. btw).